Términos del servicio
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site ORITUELS exploité par RICHARTS LLC.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle absolue.
3. Prix
Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site. Les taxes applicables et frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
RICHARTS LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commandes
Toute commande passée sur ORITUELS implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’informations inexactes ou de problème de paiement.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires de paiement agréés.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.
ORITUELS ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, formalités douanières ou événements hors de notre contrôle.
Le client est responsable de fournir des informations de livraison exactes.
7. Droit de rétractation
Pour les clients situés dans l’Union Européenne, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour exercer ce droit : contact@orituels.com
Le produit doit être retourné non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.
8. Produits exclus du retour
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ouverts, utilisés ou descellés peuvent ne pas être éligibles au retour lorsque la loi le permet.
9. Garanties
Les garanties légales applicables selon la réglementation du consommateur restent applicables.
10. Responsabilité
RICHARTS LLC ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation ou conséquences liées à une mauvaise utilisation des produits.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site ORITUELS (images, textes, branding, visuels, vidéos, logos) sont protégés et restent la propriété exclusive de RICHARTS LLC.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont interprétées conformément aux lois applicables de protection du consommateur selon le pays du client.