POLÍTICA DE REEMBOLSO

Devoluciones

Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción si se encuentra en una jurisdicción que reconoce un derecho legal de desistimiento.

Condiciones:

• producto sin usar
• embalaje original
• comprobante de compra

Productos defectuosos

Si su producto llega dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas, adjuntando una prueba mediante foto o vídeo.

Reembolsos

Una vez que la devolución haya sido inspeccionada y aprobada:

• el reembolso se realizará mediante el método de pago original
• plazo estimado: 5 a 10 días laborables

Gastos de devolución

Salvo obligación legal en contrario o error por nuestra parte, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Artículos no reembolsables

• productos utilizados
• productos abiertos cuando no puedan devolverse por razones de higiene
• artículos dañados debido a un uso inadecuado

Contacto de atención al cliente: contact@orituels.com